Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

YaBeto édite le site et l'application du même nom, dédiés aux annonces immobilières au Congo. Cette politique explique quelles données sont collectées, pourquoi, et comment les utilisateurs peuvent les contrôler.

2. Données collectées

Identité et contact : prénom, nom, numéro de téléphone, adresse email, mot de passe (jamais stocké en clair).

Contenu publié : annonces, photos, description d'agence, avis laissés sur un profil.

Échanges : messages envoyés via la messagerie interne entre utilisateurs, ou avec le support.

Localisation : uniquement celle associée à une annonce (ville, quartier, position sur la carte) ou fournie ponctuellement pour la recherche « autour de moi », avec autorisation de l'utilisateur.

Usage du service : favoris, nombre de vues d'une annonce, jeton de notification push (si activées).

3. Pourquoi ces données sont utilisées

Créer et gérer le compte, permettre la connexion (par code SMS ou mot de passe), mettre en relation acheteurs, locataires et annonceurs, modérer les annonces et le comportement des utilisateurs, prévenir la fraude, envoyer des notifications utiles (nouveau message, statut d'une annonce), et améliorer le service.

4. Qui a accès à ces données

Les autres utilisateurs voient les informations d'un profil rendues publiques (nom, avis, annonces publiées) ; le numéro de téléphone n'est visible que si son propriétaire a choisi de l'afficher, ou lors d'une prise de contact explicite.

L'équipe YaBeto peut consulter les données nécessaires pour assurer la modération, le support et la sécurité du service.

Des prestataires techniques traitent certaines données pour le compte de YaBeto, dans le seul cadre du fonctionnement du service : hébergement de la base de données (Supabase), stockage des photos (Cloudinary), envoi des codes de vérification par SMS. Ces prestataires n'utilisent pas les données à d'autres fins.

Ces données ne sont ni vendues, ni louées, ni partagées à des fins publicitaires.

5. Durée de conservation

Les données du compte (profil, annonces, photos, avis, favoris) sont conservées tant que le compte existe.

Les codes de vérification par SMS sont supprimés 7 jours après leur expiration. Les jetons de connexion (refresh tokens) sont supprimés 30 jours après leur expiration ou leur révocation.

Les conversations sans échange depuis 12 mois sont supprimées automatiquement, ainsi que les messages qu'elles contiennent ; l'envoi d'un nouveau message remet ce délai à zéro.

La suppression d'un compte entraîne la suppression, sous quelques minutes, de l'ensemble des données qui lui sont rattachées : annonces, photos, avis, favoris, abonnements, conversations et messages.

6. Sécurité

Les mots de passe sont hachés et ne sont jamais stockés en clair. Les échanges entre l'application et les serveurs sont chiffrés. L'accès aux données par l'équipe YaBeto est limité aux besoins de modération, de support et de sécurité.

7. Vos droits

Chaque utilisateur peut consulter et corriger ses informations depuis son profil, et supprimer définitivement son compte et ses données à tout moment (Profil > Supprimer mon compte dans l'application). Pour toute autre demande concernant ses données (accès, rectification, opposition), le centre d'aide de l'application permet de contacter l'équipe YaBeto.

8. Cookies et stockage local (site web)

Le site utilise uniquement un stockage local nécessaire au fonctionnement (maintien de la session de connexion). Aucun traceur publicitaire tiers n'est utilisé.

9. Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour, notamment en cas d'évolution du service ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à l'utilisation de vos données, le centre d'aide est accessible depuis l'application (onglet Profil) ou depuis le site.